DJI Care Refresh jest kompleksową ochroną Twojego drona. Od teraz nie musisz się martwić o przykre incydenty. Lataj pewniej i swobodniej! ✈
Wykupując DJI Care Refresh stawiasz na ochronę swojego drona, przed takimi sytuacjami, jak:
- Upadek,
- Utopienie,
- Kolizja,
- Wypadki spowodowane zakłóceniem sygnału,
- Błędy użytkownika.
Dokładnie! DJI Care Refresh obejmuje również wypadki wywołane winą operatora!
Dzięki usłudze nie musisz czekać na ocenę i wycenę szkody.
Jest to proste: gdy tylko wyślesz uszkodzony sprzęt, otrzymasz od nas w zamian wymieniony, bądź naprawiony. A to jeszcze nie wszystko – masz prawo do dwóch wymian urządzenia.
Wszystko trwa tak szybko, że już po niedługim czasie możesz wrócić do szybowania dronem!
Flyaway Coverage
DJI Care Flyaway jest natomiast dodatkową usługą w planie serwisowym DJI Care Refresh.
Pozwala na otrzymanie całkowicie nowego drona w razie, gdyby poprzedni odleciał z niewiadomych przyczyn i nie udało się go odzyskać. W przypadku nieintencjonalnego zagubienia drona wystarczy uiścić odpowiednią opłatę serwisową, aby otrzymać całkowicie nowy produkt.
Aby skorzystać z Flyaway Coverage, użytkownik musi powiązać swoje konto DJI oraz kontroler zdalnego sterowania z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeśli nie zrobi tego przed ewentualną ucieczką urządzenia, nie będzie mógł skorzystać z usługi wymiany.
Jak aktywować DJI Care Refresh?
Co ważne, pakiet można aktywować jednorazowo do 48h od pierwszego uruchomienia drona.
- Jeżeli zakupiłeś usługę, kod zostanie wysłany na podany przez Ciebie adres e-mail.
- Wejdź na stronę https://service.dji.com/care/active i aktywuj kod.
- Podczas aktywacji należy podać numer kodu DJI Care Refresh, numer seryjny urządzenia oraz dane osoby aktywującej pakiet.
- Pakiet serwisowy zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie otrzymasz na adres e-mail.
Jak znaleźć numer seryjny mojego drona?
Numer seryjny Twojego drona DJI znajdziesz na klapce od baterii lub w jej miejscu. Jest to ciąg ok. 10 znaków – składa się z liczb i liter. Najczęściej obok znajdziesz kod QR – możesz go zeskanować smartfonem.
Jak aktywować DJI Care Refresh po 48h?
Jeżeli umknęło Ci aktywowanie DJI Care Refresh po 48h od pierwszego uruchomienia drona – nic straconego.
Możesz włączyć usługę później. 👇
Aby tego dokonać, należy przygotować nagranie wideo, które ukaże stan Twojego urządzenia. Zanim jednak się za to zabierzesz, upewnij się, że:
- Dron, aparatura sterująca oraz smartfon są podłączone.
- Będziesz nagrywać w miejscu, gdzie jest silny zasięg GPS.
PAMIĘTAJ, ŻE NIE MOŻESZ EDYTOWAĆ SWOJEGO FILMU!
Teraz przejdziemy, przez stworzenie wideo:
- Pokaż numer seryjny drona – wyżej opisano, jak go znaleźć, lub w aplikacji DJI Fly naciśnij “Go Fly”, otwórz zakładkę ustawienia ogólne i naciśnij “About” – tam również będzie Twój kod przypisany do urządzenia.
- Udowodnij sprawność gimbala – przejdź do jego menu ustawień i uruchom automatyczną kalibrację. Po zakończeniu, przełącz pokrętło gimbala na pilocie i sprawdź, czy porusza się w górę i dół.
- Sprawdź status drona – W aplikacji DJI Fly wróć do widoku z kamery i naciśnij pasek stanu lotu w lewym górnym rogu ekranu, aby przejść do statusu drona i sprawdź, czy nie są wyświetlane żadne błędy.
- Pokaż widok z kamery – Wróć do widoku z kamery i naciśnij pasek stanu lotu w lewym górnym rogu ekranu, aby przejść do statusu drona i sprawdź, czy nie są wyświetlane żadne błędy
- Załącznik do Twojego weryfikacyjnego nagrania umieść tutaj.
- Po otrzymaniu na swoim koncie DJI informacji o pozytywnym rozpatrzeniu weryfikacji, można aktywować Care Refresh.
Jak skorzystać z usługi DJI Care Refresh – zdarzył się wypadek, co zrobić?
- Zgłoś usterkę poprzez platformę serwisową DJI.
- Otrzymasz następnie wycenę naprawy. Na tej podstawie zdecydujesz, czy preferujesz wymianę sprzętu, ewentualnie płatną naprawę lub skorzystanie z DJI Care Refresh.
- Nowy produkt zostanie wysłany priorytetowo i bez kosztów dostawy, abyś ponownie mógł się nim cieszyć.
Posiadam DJI Care Refresh, ale ani razu nie wykorzystałem wymiany.
Jeżeli natomiast każdy z Twoich lotów był bezpieczny i nie skorzystałeś z żadnej wymiany, DJI gwarantuje roczne przedłużenie gwarancji producenta. 🏆
Życzymy samych bezpiecznych i sukcesywnych lotów 😁
